A jornada de atendimento de clínicas que AGENDA 10X mais pacientes particulares
Tenha um mapa de atendimento totalmente detalhado e explicado, com fluxos conversacionais e scripts prontos e validados para sua secretária copiar e colar.
- NÃO PERCA MAIS CLIENTES POR NÃO TER UMA SECRETÁRIA TREINADA
Após treinar centenas de secretárias, eu percebi que a maioria delas...
- Não tem perfil de vendedoras e muitas vezes não tem experiência ou familiaridade com estratégias comerciais
- Perde muito tempo escrevendo as mensagens do zero
- Até tentam montar alguns scripts soltos, mas não sabem se realmente são bons e se funcionam
- Não tem um processo claro de atendimento, perdendo facilmente o controle da condução da conversa e tendo muita gente que não retorna as mensagens
- Tem dificuldade de organizar o volume de demandas pelo WhatsApp
- Deixa de fazer contato com pacientes antigos porque não sabe qual mensagem mandar e perde muito tempo mandando mensagem um por um pra quase ninguém responder
- Não sabe o porquê as pessoas param de responder no meio da conversa e não sabe como conduzir essa situação
- Não tem um padrão de atendimento
E isso geralmente acontece, porque
- A clínica nunca parou para mapear e criar o próprio processo de atendimento para padronizar
- A clínica terceiriza toda a responsabilidade dos resultados dos agendamentos para a secretária ou CRC
- A clínica não oferece o treinamento adequado (não espere que a secretária ou CRC venha pronta, preparada pra sair agendado pacientes feito uma máquina)
Entenda uma coisa, a responsabilidade da performance da sua secretária ou CRC é SUA, dono ou gestor da clínica.
A verdade é que se você não for uma clínica de muitos anos na cidade ou um profissional muito referência...
…A sua agenda nunca será lotada se sua secretária não for treinada.
Agendamento10x veio pra te ajudar com isso
- Padronização do processo de atendimento comercial, com documentos já estruturados e vídeos prontos para você replicar o conhecimento, mesmo que você troque de secretária por qualquer motivo
- Fluxos conversacionais explicados
- Detalhamento de cada etapa da jornada de atendimento, tornando claro e replicável o caminho que a secretária terá que seguir em cada conversa
- Scripts prontos para copiar e colar
Sua secretária não só saberá quais mensagens enviar, mas entenderá de uma vez por todas como funciona a mente do consumidor para conseguir persuadir qualquer paciente.
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DE CURSO
Após concluir 100% das aulas, sua secretária será certificada pela nossa metodologia e receberá seu certificado de conclusão de curso digital, em PDF, que poderá ser impresso ou não à escolha do cliente.
Conteúdo do curso
Base teórica
- Atribuições da CRC
- Rotinas importantes e boas práticas
- Monitoramento do trabalho da CRC
- Erros comuns cometidos
Jornada de atendimento na prática
- Detalhamento de cada fase do atendimento, com exemplos reais do dia a dia clínico
- Técnicas de persuasão e conexão com o consumidor
- Como fazer agendamentos que geram compromisso de verdade no paciente pra não faltarem
Scripts - Os fluxos conversacionais na prática
- O segredo revelado. Todos os scripts e templates prontos e explicados.
Se você investe em tráfego você já deve ter se deparado com a seguinte situação
O paciente entra em contato através do anúncio, faz meia dúzia de perguntas secas, pergunta o preço, e nunca mais responde. Simplesmente some do mapa. Ou até mesmo a pessoa agenda uma consulta, mas falta e consulta e você nunca mais consegue remarcar.
E você fica incrédulo(a) “mas como que pode a pessoa chamar e simplesmente sumir assim?”, e muitas vezes vai até cobrar a agência que o lead está desqualificado.
Mas e se eu te falasse que esse cenário poderia mudar 10x pra melhor, você acreditaria? Bom, veja o que esses donos de clínicas estão falando:
Já são +900 clínicas no Brasil com essa metodologia de atendimento lotando as suas agendas
Você deixa de ganhar muito mais dinheiro na sua clínica ou consultório por despreparo da sua secretária.
E mais uma vez, isso não é culpa dela. Você precisa dar o caminho. Essa bola está com você, dono ou gestor da clínica.
O que você vai garantir com o treinamento?
- Aula com conceitos teóricos
- Aula com detalhamento da jornada de atendimento
- Aula com explicação dos scripts
- BÔNUS: Documento em PDF com os principais fundamentos da profissão
- BÔNUS: Documento em PDF com a jornada de atendimento explicada
- BÔNUS: Link com todos os templates de mensagens prontos pra copiar e colar
- BÔNUS: Aula extra com novos insights e estratégias de vendas e comunicação
Hoje você terá a oportunidade de lotar sua agenda com todo esse conteúdo que você vai receber, um passo a passo claro e objetivo pra colocar em prática na mesma semana
TUDO ISSO POR SOMENTE 12X DE R$ 29,64
Garantia e proteção integral do seu investimento por 7 dias
Caso você desista ou não ache que o treinamento ajudou a potencializar seus agendamentos, basta solicitar na plataforma o reembolso dentro do período indicado que devolveremos 100% do valor sem questionamentos. Você está protegido por lei.
Quem é o mentor?
Junior Mendes é fundador da Renke Studio, uma agência de marketing digital que ao longo dos últimos 3 anos tem se especializado na área da saúde, em especial a Odontologia, a Medicina e a Estética, com o desenvolvimento de uma metodologia proprietária que resolve os principais desafios de marketing e vendas das clínicas, o Método Clínica10x.
Aos 25 anos, tem a velocidade como principal característica nos seus negócios e a comunicação como sua maior arma comercial. Hoje emprega +30 pessoas e já tocou +150 projetos de clínicas de todo o Brasil, desde clínicas de bairro, a redes de franquias, a clínicas de alto padrão, institutos, e por aí vai. Ao todo, já capacitou quase 1000 secretárias com o treinamento Agendamento10x.
Projeto "Amigos do Bem"
5% do valor das vendas deste curso são destinadas ao “Amigos do Bem”, um projeto social que transforma vidas por meio da educação, geração de renda e de diversos projetos, capazes de promover o desenvolvimento e a inclusão social para erradicar a fome e a miséria.
Dúvidas frequentes
Sim, você receberá todos os templates e scripts abertos para possibilitar leves edições e adaptações. É importante que você não mude a estrutura dos scripts, só adeque para a sua realidade.
Ambos. Você terá todos os arquivos que são mostrados no curso, que serão disponibilizados nas descrições das aulas e nos documentos complementares também.
Pago de uma única vez. Barato, né? Nunca foi tão barato assim você encontrar um caminho pra faturar mais na sua clínica.
Poucos menos de 3h. Direto ao ponto. Prática pura.
Assim que sua compra for finalizada e confirmada pela Hotmart, automaticamente você receberá acesso ao curso no seu e-mail. Se você já tem uma conta na Hotmart e usou o mesmo e-mail para a compra, só entrar na sua conta que o curso já estará lá. Se você usou outro e-mail, acesse sua caixa de entrada ou SPAM e pegue seus dados de acesso no e-mail que mandaremos pra você.
Não. Nem conhecimento prévio em vendas nem mesmo experiência passada na profissão. Pode estar começando do absoluto zero.
Na primeira aula de introdução é dado todas as orientações e canais de suporte.
Oferece sim! Sua secretária será certificada pela nossa metodologia.
Até 7 dias após a compra você pode solicitar reembolso que devolvemos seu valor integral sem burocracias ou reclamanções.
Produzido com 💛 por:
“Esse produto é comercializado através da Hotmart. A plataforma não faz controle editorial prévio dos produtos comercializados, tão menos avalia a tecnicidade e experiência daqueles que os produzem. A existência de um produto e sua aquisição, através plataforma, não podem ser consideradas como garantia de qualidade de conteúdo e resultado, em qualquer hipótese. Ao adquiri-lo, o comprador declara estar ciente dessas informações. Os termos e políticas da Hotmart podem ser acessados aqui, antes mesmo da conclusão da compra.”